Termen de livrare
Livrare
Produsele noastre pot fi livrate oriunde în România prin intermediul firmelor de curierat.
Termen de livrare: 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În perioadele aglomerate, cum ar fi sărbătorile sau promoțiile speciale, livrarea poate dura puțin mai mult. Vă mulțumim pentru înțelegere!
Confirmarea comenzii: DEDE SHOP SRL își rezervă dreptul de a contacta clientul pentru verificarea și confirmarea comenzilor înainte de a fi expediate.
Costuri livrare în România:
Ai transport gratuit la toate comenzile de minim 500 lei.
În cazul unei comenzi între 300-500 lei , costul de livrare este de 25,00 lei.
În cazul unei comenzi între 120-300 lei, taxa de livrare este de 19,99 lei.
Minimul de comandă este de 120 lei.
Taxa de livrare se calculează automat și este afișată în coșul de cumpărături și la finalizarea comenzii. În unele localități aflate în afara zonei de acoperire a curierului, se pot aplica costuri suplimentare, despre care veți fi informați înainte de expedierea coletului.
Modalitate de livrare
Comenzile sunt livrate prin firma de curierat SAMEDAY, direct la adresa pe care o indicați la finalizarea comenzii, în România.
Plata la livrare :
În cazul plății la livrare, se aplică o taxă de procesare de 6,99 lei, destinată acoperirii costurilor curierului pentru procesarea plăților cash sau cu cardul. Această taxă poate fi modificată, valoarea curentă fiind afișată la finalizarea comenzii. Comenzile achitate online cu cardul pe dedeshop.ro sunt scutite de această taxă.
Condiții speciale:
În situații excepționale, precum lipsa stocului, adrese de livrare incorecte sau imposibilitatea de a contacta clientul, dedeshop.ro își rezervă dreptul de a anula comanda, informând clientul în prealabil.
Forță majoră:
DEDE SHOP SRL își rezervă dreptul de a întârzia sau anula livrările în caz de evenimente independente de companie, precum incendii, inundații, epidemii, greve, acte de terorism sau alte situații de forță majoră, conform legislației românești.
Retur
Clienții DEDE SHOP pot returna produsele în termen de 14 zile de la primire. Suma plătită va fi rambursată în maximum 14 zile de la recepționarea returului, iar produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, conform legislației privind protecția consumatorului.
Politica de confidențiașitate
Politica de livrare
Politica de returnare
